Politique d’expédition

Politique de Livraison

 


SEE – see11494.com

Dernière mise à jour : 02/08/2025


Chez SEE, nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleures conditions et délais possibles. La présente politique de livraison explique nos méthodes, délais et frais d’expédition.

 

 

1. Zones de livraison

 

  • Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l’Union européenne.

  • Pour toute demande de livraison à l’international, merci de nous contacter à : see11494@gmail.com

 

 

 

2. Délais de traitement et expédition

 

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

  • Une fois expédiée, la commande est confiée à notre transporteur (ex : La Poste, Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, DHL…).

  • Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

 

 

3. Délais de livraison estimés

 

  • France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition.

  • Union européenne : 3 à 8 jours ouvrés après expédition.

  • International : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.

 

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de surcharge du transporteur.

 

 

4. Frais de livraison

 

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, selon le poids, le volume et la destination.

  • Livraison gratuite possible au-delà d’un montant minimum d’achat (ex : à partir de 80 € en France métropolitaine).

 

 

5. Suivi de commande


Chaque commande expédiée est accompagnée d’un numéro de suivi que le client peut consulter sur le site du transporteur.

 

 

6. Problèmes de livraison

 

  • Si le colis est endommagé à la réception, l’acheteur doit immédiatement le signaler au transporteur et informer SEE à see11494@gmail.com.

  • En cas de retard anormal, l’acheteur peut contacter notre service client qui ouvrira une enquête auprès du transporteur.

  • SEE ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

 

 

7. Adresse de livraison

 

  • L’acheteur est responsable des informations fournies lors de sa commande.

  • En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, SEE ne pourra être tenue responsable d’une impossibilité de livraison.

 

 

8. Retours liés à la livraison

 

  • Si un colis est retourné à SEE pour cause d’adresse incorrecte ou absence du client, une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du client.